Privacidad
Política de privacidad.
Acá te contamos qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y cómo podés pedir que los veamos, los corrijamos o los borremos. Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Quién es la responsable
La responsable de tus datos es essence (Estética integral), de Aylén Ginestar, con domicilio en Av. Moreno 178, San Rafael, Mendoza, Argentina.
Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 260 423-2348.
Qué datos guardamos
Al reservar un turno te pedimos solo tu nombre y tu celular. El email es opcional y lo usamos únicamente si creás una cuenta.
Guardamos también los datos del turno: servicio, fecha, horario, profesional y estado (reservado, cancelado, etc.).
Si nos contás algo que sirva para atenderte mejor, podemos anotarlo en tu ficha. Anotamos solo lo necesario.
En la reserva no te pedimos DNI, dirección, fecha de nacimiento ni datos de salud.
Para qué los usamos
Usamos tu nombre y tu celular para gestionar tu turno y escribirte por WhatsApp sobre ese turno: confirmarlo, avisarte de un cambio o responder tu consulta.
No compartimos tus datos con terceros ni los usamos para otra cosa. Si alguna vez queremos escribirte con novedades o promociones, te vamos a pedir permiso aparte.
Para evitar el spam y los abusos en la reserva online usamos tu dirección IP solo para limitar la cantidad de pedidos. No la relacionamos con tu ficha y la borramos a las 48 horas.
Quién puede verlos
Solo las personas de essence que los necesitan para atenderte: la administradora y la profesional de tu turno.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras sigas siendo clienta de essence o hasta que nos pidas borrarlos.
Cuando pedís el borrado, anonimizamos tu ficha: eliminamos tu nombre, tu celular, tu email y las notas, y cancelamos tus turnos futuros. Los turnos pasados quedan sin ningún dato personal.
Tus derechos
Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras, escribiéndonos por WhatsApp al +54 9 260 423-2348.
Corregimos o borramos tus datos dentro de los 5 días hábiles y te damos acceso a ellos dentro de los 10 días corridos.
Dónde se guardan
Tus datos se alojan en servidores de proveedores de infraestructura que están fuera de la Argentina: Vercel, para el sitio, y el proveedor de la base de datos que usamos.
Política de cancelación
La seña no es reembolsable: si cancelás, si no venís o si no avisás, la seña no se devuelve.
Podés cancelar tu turno por tu cuenta, desde el link que te damos al reservar, hasta 24 horas antes del horario reservado. Así liberás el horario, pero la seña no se devuelve.
Si faltan menos de 24 horas, escribinos por WhatsApp y lo vemos.
¿Querés ver, corregir o borrar tus datos?
Escribinos por WhatsApp y lo resolvemos.
Escribir por WhatsApp (se abre en otra pestaña)Leyendas legales
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.